Faites-vous déjà la différence pour vos collaborateurs en votre qualité de personne de confiance ?

Ces dernières années, le nombre de problèmes psychosociaux signalés n’a cessé d’augmenter. Il a même progressé de plus de 50 % depuis 2011. Les problèmes les plus fréquents sont les conflits au travail, le harcèlement, le stress et le burn-out. Ces situations entraînent de l’absentéisme et des jours de travail perdus. Il en résulte une production réduite, des coûts élevés et plus de pression sur les collègues présents.

 

En tant que personne de confiance, vous pouvez faire la différence. Vous êtes un interlocuteur important pour les collaborateurs touchés par des problèmes psychosociaux. 

  • Quelle est la meilleure réaction à avoir lorsque des conflits s’aggravent ?
  • Connaissez-vous les tenants et aboutissants de la procédure formelle et informelle ?
  • Avez-vous les épaules suffisamment solides pour jouer les médiateurs ?

Que pouvez-vous attendre de nos formations ?

Le rôle et le statut de la personne de confiance sont définis dans la loi du 28 février 2014 sur les risques psychosociaux (AR du 10 avril 2014).

  1. Vous apprendrez à avoir la bonne réaction lorsque des conflits s’aggravent.
  2. Vous découvrirez les tenants et aboutissants de la procédure formelle et informelle.
  3. Vous approfondirez vos connaissances et vos compétences.
  4. Vous aurez les épaules suffisamment solides pour jouer les médiateurs entre les parties impliquées.
  5. Vous recevrez une attestation de participation qui vous permettra de démontrer que vous avez suivi la formation de base agréée ou une supervision.

 

La formation de base « Personne de confiance » est agréée par le SPF ETCS. L’attestation de participation fournie par Kluwer Formations prouvera que vous avez respecté l’obligation légale de suivre une formation de base destinée aux personnes de confiance. Vous pouvez également vous adresser à Kluwer Formations pour les supervisions annuelles que les personnes de confiance sont tenues de suivre. Choisissez la formation qui vous convient dans notre offre de formations agréées.

 

 

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Gaelle Stroobants, Personne de conficance, Eni Gas & Power
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Nadia Wathelet, Conseiller en prévention et personne de confiance, Bothanet Services

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