Les secteurs publics et non-marchands subissent une pression tous azimuts : les ressources se font rares, les contraintes se multiplient, les mandats de gestion et d'administration sont de plus en plus exigeants, la presse critique l'insuffisance des performances et monte en épingle des irrégularités. En tant que responsable d'une institution publique ou non-marchande, vous avez besoin aujourd'hui d'un outil adapté pour analyser vos forces et faiblesses et vous aligner sur le cap choisi en permanence.

Le Tableau de Bord Prospectif (Balanced Scorecard) vous apporte une méthode et un instrument de mesure idéal. Son efficacité est avérée depuis des années dans le secteur privé. Dans le cadre de la nouvelle gestion publique, une série d'institutions publiques et non-marchandes utilisent déjà ce modèle. Lors de cette formation, vous apprenez comment appliquer le Tableau de Bord Prospectif dans le secteur public et non-marchand, pour obtenir les informations indispensables au bon pilotage.

Résultats

Vous apprenez :

  • à définir une stratégie convaincante et des objectifs atteignables
  • à créer des indicateurs permettant de mesurer l'avancement des actions et les résultats qui en résultent
  • à mesurer les performances de vos services
  • à justifier l'utilisation de vos budgets
  • à démontrer l'utilité des prestations de votre organisme.

Destiné à

  • Administrateurs
  • Gérants
  • Hauts fonctionnaires
  • Cadres

des services publics locaux, régionaux et fédéraux, du secteur non-marchand et de la police

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Excellent formateur. Formation intéressante, riche en échange d'informations et en bonnes pratiques.

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Vincent Mathy, Directeur, Zone de Police Nivelles-Genappe
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Bonne structure de cours. Formateur expérimenté et très didactique. Agréable à écouter.

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Michel Vanhemelrijck, Methodologue, Smals
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Le fond (informations/contenu) et la forme (manière de dispenser la formation) sont particulièrement intéressants car ils nous donnent les outils et les conseils pertinents pour nous projeter dans l'avenir en matière de gestion de services publics.

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Vincent Leonard, Chef de Corps, Zone de Police Semois & Lesse
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Une formation de qualité sur un outil indispensable à toute organisation.

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Alexandre Chapelle, Responsable du Service des Finances, CPAS de Verviers

Programme

  • Le Tableau de Bord Prospectif : un moyen de maîtriser la performance des services publics et non-marchands.
  • Différence avec les tableaux de bords traditionnels
  • En quoi un Tableau de Bord Prospectif apporte-t-il une aide permanente aux dirigeants des administrations et services publics et non-marchands ?
  • Exemples de Tableaux de Bord Prospectifs et conditions de réussite
  • Comment créer et mettre en œuvre un Tableau de Bord Prospectif ?
  • Comment motiver ses collaborateurs à utiliser le Tableau de Bord Prospectif ?

Formateur(s)

Jean-Louis Dethier

Jean-Louis Dethier, directeur général de BDO Management Advisory, est doté d'une expérience de plus de 20 ans dans l'accompagnement des entreprises et des organismes publics et non-marchands. Il est spécialisé dans la conception, le suivi et l'évaluation des politiques publiques et des outils de gestion, et spécifiquement dans la matière du Tableau de Bord Prospectif.

Informations pratiques

Prix: 425 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

  • Jusqu’à 40% de subvention sur le portefeuille des PME en Région Flamande. Plus d’informations.

  • Chèque-formation: la Wallonie accorde un subside de 15 euros par heure de formation par travailleur. Plus d'info sur Plus d’informations. Cette formation est reconnue pour 6 heures. Veuillez noter qu’un Chèque-Formation correspond à une heure de formation.

Intra-entreprise: Plusieurs collègues ont besoin de cette formation ? Et de préférence sans devoir se déplacer ? Invitez simplement la formation dans votre département ou votre entreprise : pratique ! Le formateur met l’accent sur votre situation, sur votre secteur et sur les questions de vos collaborateurs. Demandez votre formation intra-entreprise.

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