Le 'problem solving' créatif et efficace !

"It's not that I'm so smart, it's just that I stay with problems longer."

A. Einstein

Votre réussite en tant que professionnel est en grande partie liée à votre capacité à résoudre les problèmes. Pour obtenir un résultat, vous disposez déjà probablement de votre propre méthode de travail. Mais combien d'autres manières existent-ils pour aboutir à des solutions ? La résolution de problèmes est une compétence que vous pouvez sans cesse améliorer. Au cours de cet atelier, vous mettrez en pratique des techniques qui enrichiront votre vision des problèmes et augmenteront vos capacités à les résoudre.

Les résultats d'une bonne gestion de résolution de problèmes

  • Vous arriverez plus rapidement à une solution grâce à un large éventail d'outils de résolution de problèmes.
  • Vos solutions seront aussi plus efficaces, grâce à votre analyse approfondie.
  • Vous traiterez les problèmes de façon définitive, non à moitié.
  • Vous vous poserez les bonnes questions et vous apporterez plusieurs réponses à de nouvelles opportunités.
  • Vous comprendrez le processus qui anime un groupe dans la phase de recherche de solutions et vous serez capable d'aider vos collaborateurs dans une approche créative.

Destiné à

Ce workshop s'adresse à tout professionnel désireux

  • d'améliorer sa capacité à résoudre les problèmes.
  • d'identifier les processus de réflexion.
  • d'objectiver et de visualiser les problèmes.
  • de trouver dans chaque problème un challenge motivant.
  • de mettre à profit la plus-value de la concertation.
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Le programme de formation 'problem solving' permet d'aborder les problèmes de manière structurée, il montre le chemin à suivre pour débroussailler une situation difficile en tenant compte de tous les éléments impliqués.

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Martine Gathy, Recruitment Administrative Assistant, Total Petrochemicals & Refining
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La technique des six chapeaux est incontestablement un plus dans la vie professionnelle. De plus, j'ai pris beaucoup de plaisir à l'apprendre!

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Joëlle Ankaer, Management Assistant, Smals
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Le plus ? La capacité de l'enseignante d'adapter la formation 'problem solving' par rapport aux attentes des participants.

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Le participant, souhaite témoigner, anonymement

Programme

A. Définition du problème et formulation de l’objectif

  • Comment définir un problème et ne pas confondre cause, symptôme et problème
  • Un problème bien défini est à moitié résolu
  • Définition des critères pertinents pour la sélection ultérieure

B. Analyse des parties prenantes

  • La plupart des refus de proposition viennent d’une mauvaise anticipation de blocages de collègues
  • Comment anticiper ces blocages et enrichir la solution
  • Définir vos alliés et vos opposants
  • Faire des opposants des alliés

C. Analyse de la situation

  • Analyser un problème grâce à des outils simples et efficaces
  • Trouver les causes, définir nos forces et nos faiblesses, envisager le contexte

D. Techniques créatives pour trouver des options qui sortent des sentiers battus

  • Pensée latérale
  • Intuition / logique
  • Les règles du brainstorming
  • Divergence et convergence
  • Les techniques de groupe

E. Sélectionner la meilleure idée

  • Approche structurée grâce à des outils faciles d’utilisation pour faire le - meilleur choix et pouvoir le défendre

F. Vendre vos idées

  • Inclure l’équipe et les parties prenantes
  • Les Six Chapeaux pour faire adhérer à votre proposition

Informations pratiques

Prix: 768 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

Intra-entreprise: Plusieurs collègues ont besoin de cette formation ? Et de préférence sans devoir se déplacer ? Invitez simplement la formation dans votre département ou votre entreprise : pratique ! Le formateur met l’accent sur votre situation, sur votre secteur et sur les questions de vos collaborateurs. Demandez votre formation intra-entreprise.

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