• Vous froncez les sourcils dès que l’on évoque des concepts issus du jargon informatique ?
  • Vous êtes fréquemment en contact avec des collègues du département Informatique et avez l’impression qu’ils parlent une autre ‘langue’ ?
  • Vous êtes régulièrement confronté à l’un ou l’autre aspect du monde informatique ?
  • Votre projet risque de prendre du retard parce que vous ne savez pas comment communiquer efficacement avec vos collègues de l’IT ?

En résumé : vous ne travaillez pas directement dans l’informatique et vous n’avez pas de formation dans ce domaine. Pourtant, votre fonction exige quelques connaissances de base et une certaine compréhension du monde informatique. Dans ce cas, la formation ‘IT pour non-spécialistes' ce dont vous avez besoin…

Objectifs

L’informatique joue un rôle essentiel au sein de n’importe quelle entreprise ou organisation. Les technologies de l’information, bien qu’elles nous simplifient la vie et le travail, peuvent parfois nous sembler très complexes. Sans compter le rythme effréné auquel elles évoluent. Et vous … vous vous sentez un peu perdu. Pourtant, vous êtes souvent en contact avec des informaticiens, que ce soit de manière directe ou indirecte. Vous avez donc tout intérêt à percer les mystères du monde de l’informatique.

Cette formation d’un jour vous propose une initiation à l’informatique. Vous découvrirez à cette occasion, de manière à la fois simple et compréhensible, toute une série de concepts de base et d’activités clés. À l’issue de la formation, vous serez à même d’avoir une conversation professionnelle avec vos collègues informaticiens et de collaborerez de manière plus efficace avec ce département.

Avantages

Une formation au concept unique : permettre aux non-informaticiens de comprendre les concepts informatiques de base et les activités clés du département IT ! Une formation taillée sur mesure pour tous ceux dont la fonction n’est pas directement liée à l’informatique ou qui n’ont pas de formation dans ce domaine, mais qui sont régulièrement en contact avec des collègues du département IT.

Résultats

À l’issue de la formation :

  • vous serez familier des principaux concepts de base informatiques.
  • vous connaîtrez parfaitement le fonctionnement d’un département IT.
  • vous aurez reçus de précieux conseils afin d’optimiser la collaboration et la communication avec le département informatique.

Destiné à

  • Chefs et coordinateurs de projet
  • Collaborateurs et assistants de direction
  • Collaborateurs marketing, communication et achat
  • Collaborateurs techniques
  • Collaborateurs financières
  • Collaborateurs juridiques
  • Collaborateurs administratifs

En bref, tous les non-professionnels de l’informatique souhaitant acquérir en très peu de temps des connaissances pratiques dans ce domaine.

"

Programme varié qui couvre de manière large les différents aspects de l'IT et dont le contenu est adapté par l'orateur aux desiderata des participants au fur et à mesure de la formation.

"
Pascal Dethinne, Manager achats généraux, Sonaca
"

Présentation des éléments fondamentaux pour collaborer et/ou mettre en place un projet IT. La formation permet aux non-initiés d'appréhender les concepts-clés de l'organisation d'un service IT et du développement d'un projet IT.

"
Eric Van Goidsenhoven, Directeur des Etablissements, CPAS de Woluwé-Saint-Lambert
"

Très bonne formation qui donne un bon aperçu global des métiers de l'informatique. Permet aux non-initiés de mieux comprendre le rôle de l'IT au sein du business et donne certains clés pour percer les mystères de la langue IT.

"
Caroline Louwers, Management Assistant, Sofina

Programme

1. L’importance de l’informatique

  • Qu’est-ce que l’informatique ?
  • Historique de l’informatique
  • Le rôle du département informatique dans l’entreprise

2. Aligner l’informatique sur la stratégie de l’entreprise

  • De quoi s’agit-il ?
  • Points d’ancrage de l’alignement
  • Mesure de l’alignement

3. Les branches différentes de l’informatique

  • Les 7 couches
  • L’architecture de l'informatique
  • Signification d’une série d’abréviations très courantes et d’expressions à la mode

4. Comment ‘fonctionne’ l’informatique ?

  • Qui sont les professionnels de l’informatique ?
  • Qu’est-ce qu’une organisation IT typique ?
  • Politique et gestion de l’informatique
  • Importance des projets
  • Relation et suivi des fournisseurs de services IT

5. Votre rôle dans la collaboration avec l’informatique

  • Les processus d’entreprise selon l’approche IT
  • La distinction entre demandes d’information, incidents, modifications et projets
    • Pourquoi cette distinction ?
    • Qu’en fait-on ?
    • Votre rôle dans les projets IT

6. Comment choisir la solution adéquate ?

  • L’importance des processus d’entreprise
  • Définir les exigences informatiques
  • Rédiger un cahier des charges de qualité
  • Choisir le fournisseur adéquat

7. Quelles évolutions de l’informatique faut-il suivre et pourquoi ?

  • Travail mobile et travail à domicile
  • Cloud computing
  • Réseaux sociaux
  • Open source
  • Business intelligence
  • Intégration des systèmes

Formateur(s)

Bruno D'Hulster

Bruno D'Hulster est fondateur et associé de BeAligned, un bureau de consultance indépendant spécialisé dans l'alignement de l'IT sur la stratégie de l'entreprise. Fort de plus de 20 années d'expérience, Bruno possède de vastes connaissances dans le domaine de l'informatique. Il part du principe que l'IT doit être au service de l'entreprise.

Informations pratiques

Prix: 768 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

  • Jusqu’à 40% de subvention sur le portefeuille des PME en Région Flamande. Plus d’informations.

  • Chèque-formation: la Wallonie accorde un subside de 15 euros par heure de formation par travailleur. Plus d'info sur Plus d’informations. Cette formation est reconnue pour 6 heures. Veuillez noter qu’un Chèque-Formation correspond à une heure de formation.

Intra-entreprise: Plusieurs collègues ont besoin de cette formation ? Et de préférence sans devoir se déplacer ? Invitez simplement la formation dans votre département ou votre entreprise : pratique ! Le formateur met l’accent sur votre situation, sur votre secteur et sur les questions de vos collaborateurs. Demandez votre formation intra-entreprise.

Partenaire(s)

S'inscrire