La planification des besoins en personnel : la personne idéale à la fonction idéale

La planification des ETP (équivalents temps-plein) est bien souvent guidée par des considérations d’ordre subjectif (envie d’effectifs plus nombreux ou d’une meilleure efficacité). Un 'terrain miné' que vous pouvez toutefois objectiver.

Pendant cette formation vous apprendrez à :

  • mesurer la charge de travail dans votre entreprise ;
  • 'vendre' un plan de besoins en personnel au sein de la société ;
  • calculer vos besoins en personnel à l’aide de paramètres objectifs et mesurables (et non sur base de simples envies d’augmentation des effectifs) ;
  • tenir compte de la qualité des produits et/ou des services pour déterminer vos besoins en personnel ;
  • considérer le 'calcul de la charge de travail basé sur les processus' comme un instrument stratégique permettant d’aligner de manière optimale les processus, les ETP et les fonctions à la stratégie de l’entreprise ;
  • prendre des décisions pour le recrutement et le remplacement du personnel ou pour la sous-traitance des tâches dans le cadre d’une exécution efficace d’un processus.

Evitez le gaspillage des ressources

Il est impératif qu’une entreprise soit capable de planifier correctement ses besoins en personnel pour pouvoir atteindre ses objectifs. Certaines sociétés manquent de main d’œuvre, mais beaucoup vont jusqu’à gaspiller 20 à 40 % de leurs effectifs. Cette formation vous apprend à déceler les pertes et à découvrir les carences réelles en personnel, de manière à vous permettre de gérer avec flexibilité l’offre et la demande en personnel.

Cette tâche complexe demande 'le buy in' des différents stakeholders de votre entreprise. Cette formation vous donnera les arguments qui vous permettront de 'vendre' un plan de planification des besoins en personnel au sein de votre société.

Résultats

A la fin de la formation, vous maîtriserez les étapes concrètes qui vous permettront de gérer les situations suivantes :

  • mesurer la charge de travail,
  • convaincre les stakeholders de votre société de la nécessité d'un plan de besoins en personnel,
  • appliquer des méthodes quantitatives (axées sur les résultats) pour étayer les analyses,
  • déterminer de façon évolutive le nombre d’ETP nécessaires par département ou par processus,
  • définir les profils de fonction avec les compétences spécifiques à chaque tâche.

Avantages

Le plan du personnel est envisagé en tant qu’instrument stratégique. Il est fonction d’une stratégie remaniée, de conditions de marché évolutives, de nouvelles technologies, etc.

Tout repose sur des éléments quantitatifs, ce qui est tout au profit de l’objectivité. Chaque négociation avec le personnel et les organisations syndicales repose sur des volumes, des données temporelles, des objectifs de prestations, … autant de paramètres qu’il est possible de traiter en toute transparence.

Destiné à

  • Directeurs RH
  • Managers RH
  • Business partners RH
  • Dirigeants d’entreprise
  • PDG

Cette formation entend aider les responsables de la politique de recrutement en entreprise à étayer objectivement leurs décisions et à garder un esprit critique en matière d’engagement des collaborateurs de l’entreprise.

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Une approche théorico-pratique structurée qui donne une boite à outil pratique pour développer la planification du personnel

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Sébastien Guillaume, Coordinateur General du Clinical Trial Center, Cliniques Universitaires Saint-Luc
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La formation parcourt tout le processus aussi bien au niveau théorique que pratique.

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Aurore Lefebvre, Responsable RH, Advachem
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La formation est pratique, concret et bien structuré.

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Bénédicte Richir, Responsable R&S, FOD Mobiliteit & Vervoer

Programme

1. Quand est-il recommandé de mesurer la charge de travail et de planifier les besoins en personnel ?

  • En tant qu’instrument politique
  • En tant qu’instrument RH

2. Comment mesure-t-on la charge de travail ?

  • Inventaire des tâches
  • Enregistrement à l'aide de PDA's
  • Exercices et documents modèles

3. Comment calcule-t-on la charge de travail sur base des processus ?

  • Formule de base
  • Comment tient-on compte de la variabilité, de la complexité et de la qualité des produits et/ou des services ?
  • Les benchmarks
  • Exercice

4. Comment vendre un plan des besoins en personnel ?

  • Fixer les buts d'un plan de besoins en personnel
  • Communication avant et pendant le développement d'un plan des besoins en personnel

5. Comment la mesure et le calcul de la charge de travail en tant qu’instrument moderne de gestion du personnel peuvent-ils être couplés aux descriptions de fonctions et au management des compétences ?

  • Ebaucher des descriptions de fonction
  • Déterminer la structure de l'organisation appropriée
  • Ancrer la planification des besoins en personnel dans le fonctionnement quotidien

6. Comment traduire un plan ETP sous forme de planning opérationnel ?

  • Déterminer les grilles horaires optimales
  • Définir les critères et méthodes pour optimaliser la planification
  • Exercice

Formateur(s)

Olivier Camaly

Olivier Camaly intervient en tant que chef de projet de la société MÖBIUS auprès d'organismes privés et publics en vue de les accompagner dans la réalisation d'importants projets de changements. Ces projets lui ont permis de se spécialiser dans divers domaines du Business Process Management, dont les plus marquants sont la gestion de processus, la mesure de la charge de travail et la gestion de risques. Ces missions ont également été l'occasion de développer une série de méthodologies innovantes, toutes basées sur l'équilibre entre une approche tant qualitative que quantitative, permettant d'objectiver les propositions d'améliorations formulées.

Alexander De Jaeger

Alexander De Jaeger, Möbius

Informations pratiques

Prix: 749 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

  • Jusqu’à 40% de subvention sur le portefeuille des PME en Région Flamande. Plus d’informations.

  • Chèque-formation: la Wallonie accorde un subside de 15 euros par heure de formation par travailleur. Plus d'info sur Plus d’informations. Cette formation est reconnue pour 6 heures. Veuillez noter qu’un Chèque-Formation correspond à une heure de formation.

Intra-entreprise: Plusieurs collègues ont besoin de cette formation ? Et de préférence sans devoir se déplacer ? Invitez simplement la formation dans votre département ou votre entreprise : pratique ! Le formateur met l’accent sur votre situation, sur votre secteur et sur les questions de vos collaborateurs. Demandez votre formation intra-entreprise.

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