Vous voulez pouvoir collaborer en tandem avec votre (vos) dirigeant(s). Et Outlook peut vous aider à y parvenir. Mais collaborer dans Outlook requiert une connaissance spécifique de l'outil. Des cours traditionnels sur Outlook y consacrent peu ou pas d'attention. Ce cours se concentre spécifiquement sur la connaissance ‘technique' nécessaire pour organiser et utiliser l'outil de manière à pouvoir exploiter au mieux les ‘shared’ features. Mais la formation ne s'arrête pas là. Collaborer ne se fait pas seul. Votre dirigeant aussi doit sauter dans le train. En tant qu'assistant(e) de direction, quelles que soient vos connaissances techniques, si votre dirigeant ne veut pas faire ce que vous lui demandez, vous n'êtes pas plus avancé(e). Dans cette formation, vous recevez également les compétences, conseils et astuces pour convaincre et encadrer votre (vos) dirigeant(s) pour une collaboration optimale dans Outlook.

Résultats

Après ce cours Outlook :

  • vous paramétrez correctement votre calendrier, vos contacts et votre boîte de réception et ceux de votre (vos) dirigeant(s) pour une collaboration optimale.
  • vous envoyez et gérez des invitations à partir de votre propre calendrier et d'autres calendriers
  • en plus de vos propres e-mails, vous organisez et gérez ceux de votre (vos) dirigeant(s)
  • vous connaissez la différence entre envoyer “De la part de” (Send on Behalf) et “En tant que” (From) •dossier public – boîte de messagerie publique – boîte de messagerie partagée •accès délégué (Delegate access) et autorisations (Permissions)
  • vous utilisez, conjointement avec votre (vos) dirigeant(s), toutes les facettes d'Outlook pour une collaboration optimale et efficace
  • vous persuadez votre dirigeant d'utiliser Outlook pour pouvoir l'aider de manière optimale
  • vous encadrez votre dirigeant avec respect dans l'utilisation commune d'Outlook

Destiné à

Assistant(e)s de direction qui, outre leur propre boîte de messagerie et calendrier, gèrent également ceux d'un ou de plusieurs dirigeants. Cette formation Outlook s'adresse aux utilisateurs d'Outlook 2010.

Vous avez déjà une connaissance approfondie d'Outlook. Idéalement, vous avez déjà suivi la formation Outlook 2010 : Comment gérer les e-mails de manière efficace ?.

Programme

A. Première partie : collaborer avec votre dirigeant dans Outlook

  • Prendre l'initiative de convaincre votre dirigeant
  • Prouver l'utilité d'Outlook à votre (vos) dirigeant(s) pour pouvoir mieux collaborer en équipe/tandem
  • Définir des objectifs dans la collaboration avec votre dirigeant
  • Traduire les objectifs de collaboration dans l'utilisation d'Outlook
  • Savoir ce dont votre patron a besoin pour réussir
  • Encadrer votre (vos) dirigeant(s) avec respect dans l'application d'une nouvelle méthode de travail
  • Beaucoup de dirigeants, beaucoup de styles, beaucoup de méthodes de travail : travailler efficacement dans la diversité

B. Deuxième partie : paramétrer Outlook de manière optimale pour une collaboration efficace

  • En coulisses :
    • Eléments d'Outlook
    • Accès pour consultation : Delegate
    • Accès pour ajout : Permissions
  • Messagerie
    • Consulter et ajouter une autre boîte de messagerie
    • Envoyer des e-mails de la part d'une autre personne : Send on Behalf et Send As
    • Options pour répondre à un e-mail
    • Gérer des e-mails
  • Calendrier
    • Partager et consulter des calendriers
    • Ouvrir ou ajouter d'autres calendriers
    • Gérer et organiser d'autres calendriers
    • Envoyer des invitations à partir d'une autre boîte de messagerie
  • Contacts
    • Partager des contacts
    • Ouvrir ou ajouter un dossier de contacts
    • Gérer des contacts
    • Eviter les doublons : Merge duplicates
  • Tâches
    • Utilisation d'indicateurs dans la boîte de messagerie

Formateur(s)

Katrin Kulawik

Katrin Kulawik, Senior IT trainer, Xylos Bruxelles

Sarie Leroy

Sarie Leroy, Senior consultant, Bird's Eye Chili

Informations pratiques

Prix: 730 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

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