De nombreuses entreprises ne ménagent ni leurs deniers, ni leurs efforts pour convaincre leurs clients et partenaires de leur sérieux et de la qualité de leurs produits et services.

L’introduction d’un système de management de la qualité selon l’ISO 9001 peut permettre à une organisation de s’assurer que tous les aspects en la matière sont bien structurés.

Cette formation constitue également une base pour les auditeurs internes et toute personne étroitement impliquée dans la mise en oeuvre, l’entretien et l’amélioration du système de management de la qualité.

Au cours de cette formation, les participants acquièrent une bonne compréhension du management de la qualité d’une organisation et des exigences de la norme ISO 9001. À l’issue, ils sont en mesure de traduire les exigences de la norme internationale ISO 9001 dans leur organisation spécifique et pourront ainsi fournir une contribution significative à l’introduction et à l’actualisation du système de management de la qualité de leur propre organisation.

Avantages

Cette formation est assurée par un lead auditor qualifié disposant d'une vaste expérience en gestion de la qualité et formation.

Destiné à

Les coordinateurs et auditeurs qualité actuels et futurs et toute personne étroitement impliquée dans la mise en place d’un système de management de la qualité.

Programme

Découvrez Zapateiro !

Après une présentation des concepts fondamentaux, vous vous lancerez dans la création de votre entreprise Zapateiro.

Vous suivrez les 8 étapes élémentaires pour la mise en place ou l’amélioration d’un système de management de la qualité.

En parcourant ces 8 étapes, vous apprendrez successivement à l’aide d’exercices et de considérations théoriques, ce qu’implique le management de la qualité et ce qu’exige la norme ISO 9001 en la matière.

Bien entendu, vous obtiendrez également un aperçu d’autres documents de la famille ISO 9000 qui peuvent être utilisés comme outils de soutien et du déroulement du processus de certification.

Informations pratiques

Prix: 785 EUR (hors TVA)

Les formations Kluwer sont susceptibles de bénéficier de différentes subventions. Un instrument pratique qui vous permet de ne payer q'une partie vous-même

Intra-entreprise: Plusieurs collègues ont besoin de cette formation ? Et de préférence sans devoir se déplacer ? Invitez simplement la formation dans votre département ou votre entreprise : pratique ! Le formateur met l’accent sur votre situation, sur votre secteur et sur les questions de vos collaborateurs. Demandez votre formation intra-entreprise.

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