La nouvelle norme ISO 19011:2018 traduite dans la pratique

L’audit interne est un instrument important pour mesurer l’efficacité d’un système de management et vérifier si les processus satisfont aux exigences. Les accords et objectifs du système sont-ils effectivement mis en pratique ? Quels aspects peut-on optimiser ?

Cette formation vous donne un aperçu des tâches, responsabilités et compétences des auditeurs internes. Vous découvrez comment préparer et mettre en œuvre un audit interne par vous-même, et comment rédiger un rapport d’audit conformément aux principes de la norme ISO 19011:2018. Celle-ci s’attache tout particulièrement aux risques qui pourraient menacer votre organisation. Les compétences sociales et communicatives de l’auditeur interne sont également abordées. L’acquisition de compétences pratiques en matière d’audit est au cœur de cette formation. Vous apprenez les ficelles des différents aspects des audits de processus et audits intégrés à l’aide d’exercices pratiques.

Avantages

  • Cette formation met l’accent sur l’audit de processus et l’intégration des différents systèmes de management, ce qui lui confère une réelle valeur ajoutée.
  • Vous découvrez tout ce qu’il faut savoir des nouvelles versions des normes relatives au système de management (ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et ISO 45001:2018).

Résultats

  • Vous êtes capable de préparer un audit : planification, rédaction des questions.

  • Vous êtes capable de mener un audit à bien : entretien préliminaire, enquête d’audit, entretien de clôture.

  • Vous êtes capable de rendre compte des résultats de l’audit de manière claire et concrète : rédaction d’un rapport de résultats, prise de décisions relatives aux mesures d’amélioration.

  • Vous êtes capable d’assurer le suivi des audits : mise en œuvre des mesures d’amélioration, audit de suivi.

  • Vous découvrez les principes de base de la gestion des risques moderne et de l’intégration de différents systèmes de management.

Destiné à

  • Auditeurs (internes) (qualité, sécurité, environnement, ...) qui souhaitent renforcer la valeur ajoutée de leurs audits

  • Candidats auditeurs (internes) (qualité, sécurité, environnement, ...)

Programme

Introduction : systèmes de management et audits

  • Gestion des risques
  • Systèmes de management
    • Terminologie : systèmes de management versus gestion des risques
    • Principes de base et aspects : roue PDCA, politique, planification, mise en œuvre, suivi, revue de direction
  • Réalisation d’un audit
    • Terminologie : audit, auditeur, résultats de l’audit, observations de l’audit, ...
    • La norme ISO 19011 en tant que plateforme pour l’audit de systèmes de management tels qu’ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ...
    • Le processus d’audit : planification, préparation, mise en œuvre, rédaction d’un rapport

Préparation d’un audit

  • Outils et points d’attention pour la préparation des audits

Mise en œuvre d’un audit

  • Différentes méthodes
  • Objectivité
  • Écoute et questionnement
  • Communication non verbale
  • Consignes

Rapport des résultats de l’audit

  • Les exigences de base d’un bon rapport

Formateur(s)

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Silvia Van Elder

Silvia Van Elder a plus de 28 ans d'expérience en management, développement des projets, audit interne, coaching et training.

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Informations pratiques

Prix: 806 EUR (hors TVA)

Nos formations sont couvertes par plusieurs types de subventions. Vérifiez si vous pouvez bénéficier de l'une d'entre elles et ne payer qu'une partie vous-même.

  • Jusqu’à 30% de subvention sur le portefeuille des PME en Région Flamande pour des formations, des webinaires en direct et des congrès. Plus d’informations.
Accréditation:
  • FOD WASO Permanente vorming voor de preventieadviseur conform art. II. 4-4 van de Codex Welzijn op het Werk, 6 heures (En attente)
  • DOM Permanente Vorming Milieucoördinatoren conform art. 4.1.9.1.2 van Vlarem, 6 heures (En attente)
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